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- 問:2019-02-08 21:20
19年二月份交的費用是一月份的嗎，怎么一個月會有25噸水來，18年全年都才30多噸，能不能每次抄表給個豈止噸位，這樣好核實
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尊敬的用戶：
您所反映的問題已處理，祝您生活愉快！
- 問:2019-01-14 10:19
水費過高 存疑去哪查詢
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- 問:2019-01-13 09:18
水費不符合標準 請速回電
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- 問:2019-01-09 16:11
用水情況跟這邊的水費計算
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- 問:2019-01-03 11:02
怎么查用水月消費。
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您所反映的問題已處理，祝您生活愉快！
- 問:2019-01-01 20:02
請問一下現(xiàn)在開戶多少錢？
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- 問:2018-12-06 19:47
用水是先付費還是后付費呢
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- 問:2018-12-03 12:14
我房子空了兩個月了，里面沒人，一個月扣我四十多，一個月扣我五十多什么意思
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您所反映的問題已處理，祝您生活愉快！
- 問:2018-11-18 00:33
因以前的電話號碼沒有使用，想變更電話號碼，謝謝
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您所反映的問題已處理，祝您生活愉快！
- 問:2018-11-12 18:30
用支付寶充水費輸入錯了一位數(shù)字，交到別人水號了，該如何退回我的錢。
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- 問:2018-08-20 13:54
新買了一臺洗碗機，需根據(jù)水質(zhì)硬度調(diào)節(jié)相關(guān)設(shè)置，請求咨詢，謝謝.
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- 問:2018-07-02 14:03
不知道什么原因我們這個單元停水幾天了
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尊敬的用戶：
您所反映的問題已處理完畢，祝您生活愉快！
- 問:2018-06-20 12:08
新開一個戶頭多少錢? 總表分戶多少費用? 移表需要那些手續(xù)?多少費用?
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尊敬的用戶：
您所反映的問題已處理，祝您生活愉快！
- 問:2017-03-07 13:17
手機繳納水費的用戶名與本人姓名不一致
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尊敬的用戶：
您好！
您所反映的問題已處理，給您造成的不便請您諒解，祝您生活愉快！
- 問:2017-01-12 20:17
家屬樓消防栓漏水，現(xiàn)在家屬樓沒有物管，客運站已承包給私人，所以現(xiàn)在沒有人管，就想問一下，這消防栓該找誰來解決漏水的問題，謝謝！
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尊敬的用戶：
您好！
請您撥打0832-2022307搶修電話進行故障報修，祝您生活愉快！
- 問:2017-01-06 13:20
請問過戶需要什么手續(xù)
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尊敬的用戶：
您好！
如果您是個人用戶過戶，那么需要雙方的身份證復(fù)印件和房產(chǎn)證復(fù)印件，如果您是單位用戶，那么還需要加蓋單位公章，具體事宜請您到我司服務(wù)大廳進行咨詢和業(yè)務(wù)辦理。地址：內(nèi)江市市中區(qū)玉溪路北5號樓 內(nèi)江市水務(wù)有限責任公司2樓，熱線服務(wù)電話：08322192000。
- 問:2016-11-08 15:11
為什么我們荷楓水岸小區(qū)（地址：市中區(qū)濱江東路367號）的二次供水價格高達1.15元/m3，再加綜合水價3.31元/m3?，F(xiàn)我們使用的水價為4.46元/m3，而且這個價格高于重慶市和成都市的住宅小區(qū)的供水價格。
內(nèi)江市區(qū)內(nèi)的小區(qū)住房的二次供水價格是統(tǒng)一的嗎? -
尊敬的用戶：
您好！
您所反映的關(guān)于荷楓水岸二次加壓供水收費問題事項，我公司已收悉?，F(xiàn)將有關(guān)問題回復(fù)如下：
一、我司對二次供水設(shè)施進行管理的政策依據(jù)
我公司對內(nèi)江市供水范圍內(nèi)的二次供水設(shè)施的管理，是根據(jù)2015年2月國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、公安部、國家衛(wèi)生計生委下發(fā)的《關(guān)于加強和改進城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》，以及《四川省二次供水管理辦法》，內(nèi)江市五局委貫徹落實《關(guān)于加強和改進城鎮(zhèn)居民二次供水設(shè)施建設(shè)與管理確保水質(zhì)安全的通知》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的。
二、我司對二次供水設(shè)施進行管理的方式
為貫徹落實上述文件要求，切實維護好我市高層住戶的利益，保障他們用上安全、放心的二次供水，我公司建立了以供水企業(yè)為主體的二次供水運營管理模式，實行“專業(yè)維護、統(tǒng)一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理收費”。
按照管理規(guī)范，新建的二次供水設(shè)施，由我公司實施專業(yè)維護、統(tǒng)一管理。原有的二次供水設(shè)施，經(jīng)檢查符合技術(shù)、衛(wèi)生、安全防范標準規(guī)范的，納入我公司二次供水設(shè)施專項維護管理；不符合技術(shù)、衛(wèi)生、安全防范標準的，限期整改。經(jīng)整改達標后，納入水務(wù)公司二次供水設(shè)施專項維護管理。在未移交水務(wù)公司管理前，由二次供水設(shè)施的業(yè)主負責自行管理。
三、采用二次加壓供水的用戶范圍
內(nèi)江市高層住宅小區(qū)的供水方式，以住宅小區(qū)地形標高以及市政供水管網(wǎng)的供水壓力為依據(jù)，對小區(qū)樓層的海拔絕對標高超過340米的住戶采用二次加壓供水方式，以滿足其正常生活用水要求。針對城區(qū)高層建筑所處地標高度的綜合情況，一般情況下，4-8層及以上住戶均需二次加壓供水。
四、二次供水服務(wù)價格的約定方式
我公司采取簽訂《二次供水服務(wù)合同》的方式與用戶建立二次供水服務(wù)關(guān)系，以合同約定價格的方式收取二次供水服務(wù)費，合同中約定：二次供水服務(wù)價格為1.15元/噸。這個價格是按照內(nèi)江市物價局價格認證中心在2013年4月30日對我公司二次供水成本進行認證后確定的運行成本價格。二次供水成本價格含：二次加壓設(shè)備運行電耗、設(shè)備折舊費、維修費、稅費、人工費用（含管理和安保費）。
五、我公司現(xiàn)階段二次加壓供水設(shè)施管理現(xiàn)狀
自2015年8月后新建小區(qū)二次加壓供水設(shè)施按照相關(guān)文件精神，均納入水務(wù)公司管理并收取二次供水運行成本費用的有：萬達廣場、萬達中央華城、邦泰國際公館、萬晟城峰景、金科時代中心、錦華都、公園一號、龍灣半島、漢安天地、荷楓水岸、白馬東馬商業(yè)廣場等21處高層居民小區(qū)的二次供水設(shè)施，有力的保障了這些小區(qū)高層住戶的二次供水安全。
- 問:2016-10-05 22:17
我們住在頂樓，水壓很低，熱水器經(jīng)常打不燃火，冬天即將來臨，這個問題該找誰解決呢
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尊敬的用戶：
您好！
我司的24小時搶修電話為0832-2022307，請您撥打該號碼將故障詳情告知維修人員，給您造成的不便請您諒解，祝您生活愉快！
